日常生活中，我们常碰见办事不顺的情况。福建泉州惠安县那名男子为已故父亲销户电话卡时遭遇的种种阻挠，实在让人感到非常气愤。这原本应该是一桩再正常不过的业务处理，却无故多了许多麻烦。
事件经过
11月29日，此事发生在我国电信惠安县新景华庭营业厅。那名男子携带着包括户口本及其父户口注销证明在内的相关证明材料，前来办理业务。这些材料原本足以证明其父子关系，但营业厅的员工却予以否认。男子已多次前来，每次都带齐了所需的手续，但到了第三次，员工依然推诿。这让男子感到非常不便，也耗费了他不少时间和精力。
这位男士打算减少他父亲的电话卡套餐开支，按常理来说，只要准备齐全相关材料，办理业务应当是顺畅的。然而，营业厅的处理方式却让人感到非常不满。
派出所说明无用
28日，派出所的工作人员已经给那名男子发放了父亲户口注销证明，并明确告诉他无需再提供父子关系证明。男子为了确保无误，还立刻拨打了电信营业厅的客服电话，让民警转告这一信息，客服也确认了。然而，到了29日，当他再次前往营业厅时，工作人员却完全无视之前的沟通结果，声称他提供的关系证明无效。这无疑是对之前工作的彻底否定，既不尊重男子，也忽视了派出所的工作。
营业厅的做法
男子到营业厅办事，工作人员频繁更换人手接待。大家像踢皮球一样推诿，让男子感到十分郁闷。面对有注销印章的户口本，工作人员不认可，只要求男子再去开父子关系证明。他们不顾客户的实际困难，仅凭一些可能根本不存在的规定设置障碍。这种行为说小了是办事僵化，说大了是给民众添麻烦。
怒拍视频事情解决
男子多次遭受刁难，终于愤怒地拍下视频上传网络。值班经理发现后急忙通知业务员，告诉男子他提交的证明材料符合要求，可以办理。然而，为何事情要等到闹大才紧急处理，采取特殊通道？这暴露了营业厅管理的无序和对待客户的不负责任态度。
电信公司回应
中国电信泉州分公司计划对男子的情况进行深入调查。然而，记者连续拨打了惠安、泉州分公司以及涉事营业厅的联系电话，却始终无人应答。这样的情况让人对其处理问题的诚意产生了怀疑。若他们真的对此事重视，理应主动回应并迅速提供合理的解决方案。
正常办理的条件
泉州电信的客服说明，按照常规，办理这类业务只需带上规定的文件，就能证明亲属关系。而这起事件中，那位男士提供的文件完全达到了标准。那为何营业厅却反复刁难？这其中是否因为工作人员对业务不够精通，或者是有意为之？
这事确实让人深思，相关部门的服务是否真正将百姓需求置于首位。大家不妨想想，是否有过类似的遭遇？希望各位能点赞转发，让更多的人了解并关注此事。
