最近，闵行区人社局与虹桥镇合作设立了劳动关系“和谐+”虹欣服务点，这可是件值得关注的新闻。新服务点的开放通常预示着服务品质的提升和更多难题的攻克，这对虹欣园区的员工和公司来说，无疑将带来极大的便利。
虹欣园区的政务服务发展历程
虹欣园区的政务服务持续进步。一开始，人才服务的“云窗口”就显现出政务服务拓展的迹象。今年4月，虹桥镇的社区事务受理中心与虹欣园区的虹欣公司党支部合作，推出了“欣福办”这一企业服务新方式。“欣福办”一经推出，便受到白领和企业的喜爱，迅速办理了上百件业务。这些行动显示出虹欣园区在政务服务领域积极尝试。而且，这些尝试都紧密围绕园区内的实际需求展开，比如企业和白领对便捷办事的需求。
虹欣园区特点鲜明，是虹桥镇楼宇经济的典型示范之一。周围企业林立，企业数量的增长带动了员工人数的上升。庞大的员工群体有着多样化的需求，因此，政务服务向园区扩展，成为必然趋势，以应对企业对用工服务的持续增长需求。
“和睦+”项目入驻原因
虹欣园区吸引“和睦+”项目入驻，背后有多重考量。首先，“欣福办”项目在此地实施效果显著，为其他项目的到来打下了坚实的基础。再者，考虑到园区周边企业众多，用工需求日益增长，劳动关系问题也随之增多，这是项目入驻的另一个关键因素。
园区虽设有劳动保障站，但若遇争议，还需去镇上的社区事务中心找劳动人事争议调解点，颇为不便。因此，“和睦+”项目引进，旨在化解此类矛盾，更高效地服务于园区企业和员工。
“和睦+”虹欣站点的功能
新设的劳动关系“和谐+”虹欣服务点配备了专门的咨询和调解场所。这个区域的重要性不言而喻，园区内的员工和企业的HR在面临如劳动关系变动、劳动争议仲裁、就业服务等相关问题时，都可以来这里寻求支持。这里设有专业的调解员和劳动关系协调员，他们负责解答疑问和提供帮助。
这个站点对古北区域，尤其是虹欣园区来说，意义重大。古北区域每年发生的劳动案件约四百多起。站点启用后，除了重大案件外，大部分案件都可以在这里就地解决。这样一来，不仅能节省职工和企业在处理劳动纠纷时的精力，还能减少他们的时间成本。
社会化调解组织调解员受聘
虹桥镇在启动劳动关系“和睦+”虹欣站点之际，也为康师傅、大树下、乐道物业、虹欣园区四家社会化调解机构的工作人员颁发了聘书。此举体现了虹桥镇对劳动争议调解机制的重视，意在从多个角度提高调解的效能与专业性。这些调解机构在社会劳动纠纷的处理上可能拥有独到之处，能深入企业内部，掌握企业实情，对化解小规模矛盾起着关键作用。他们的加入让虹欣园区的劳动关系管理体系更为健全。
企业人事相关课程和服务
闵行区人社局“人社先锋”品牌支持下，劳动人事争议仲裁院在区内为企业人事举办了以“梳理仲裁案件经验，助力企业优化人事管理流程”为主题的培训。此类培训十分关键，因为企业人事部门在处理劳动关系等事务中扮演着至关重要的角色。
有了这类课程，企业人事能更深入掌握仲裁处理的实际经验，从而在制定公司规章时更加科学、合理，减少不必要的劳动争议。此外，未来还将有更多此类课程和服务直接送到企业门口，确保企业能持续获益，同时，企业和员工之间的关系也将变得更加融洽。
虹欣园区成为政务服务下沉的典范
虹欣园区记录了政务服务逐步下移的全过程。目前，虹桥镇社区事务受理中心约七成的业务已实现下移，虹欣园区已变身为一个缩影的政务服务平台。这对其他园区具有很高的参考价值。虹欣园区从最初对简单政务服务的尝试，发展到今天形成较为完善的服务体系，始终在探寻一条既适合自身又符合虹桥镇整体发展的路径。
不禁让人深思，其他园区该如何结合自身状况，像虹欣园区那样持续提高政务服务能力，把更多矛盾解决在园区内部，更有效地维护职工和企业的利益。期待大家在评论区就这个问题发表看法，同时也希望大家能点赞并转发这篇文章。
