面对恶劣气候，确保众多旅客顺利旅行是一大难题，但湟源站隶属青藏集团公司，成功实现了全员安全出行，其应急措施值得我们仔细研究。
湟源站的基本情况
湟源站虽是三等小站，日平均发送旅客不过四十来人。平日里，这里显得格外宁静。喧嚣很少，工作人员按流程有条不紊地处理日常事务。然而，这个小站承担着它的责任。即便遭遇意外暴雪，它仍是众多旅客返回西宁的依托。这种转变虽突然，但湟源站毫无畏惧，坚守岗位。
湟源站同众多小型车站一样，起初缺乏足够的人力与资源来应对旅客激增的挑战。然而，面对困境，它并未回避，而是主动采取行动。
客运值班员的紧急求救
暴雪突至，众多旅客聚集于此。安检处的队伍绵延不绝。客运值班员董明内心焦虑不已，因为候车室已人满为患。他立刻向值班站长刘照彬求助。这还是他头一回遇到这种情况，身处那样的紧张氛围中，难免感到不安。董明感受到了巨大的压力，他明白如果不采取措施，局面可能失控。
刘照彬当时正密切观察行车室情况。接收到求救信号后，他迅速作出反应，指示董明先稳定乘客情绪，自己则立刻前往现场。这一行动展现了车站员工间的紧密协作，在危急关头，每个人都尽职尽责。
候车室的紧张景象
刘照彬走进候车室，眼前景象令他震惊。座位上、空地上、行李旁，人潮涌动，物品散落。两百多人挤在狭小的空间里，进站口仍有旅客源源不断涌入。这种情况在湟源站前所未有。旅客们焦虑不安，都急于回家或抵达目的地。
董明此时紧张得汗水不停流淌，这在湟源站的历史上是从未有过的一幕。众人面对这突如其来的“大场面”都显得有些手忙脚乱，尽管如此，工作还得照常进行，紧急应对措施得立即启动。
应急预案的全面启动
首先，得确保秩序井然。车站公安和调车组的人员迅速被召集来协助。同时，安排了休班的客运员全部回到岗位上。这些人及时到位，给现场增添了更多的人力支持。在硬件上，换上了更大的防滑毯，还增设了临时的售票窗口。此外，还要特别关照重点旅客，让他们能够提前进入车站。
湟源站的工作人员采取了全方位的应对策略，从中可以看出他们在紧急情况下的处理速度之快。他们没有延误分秒，每一项部署都显得既紧迫又合理、不可或缺。各个岗位迅速进入紧急状态，高效运作。
旅客人数的激增与应对
21点时，购票乘客数量快达到400。候车室空间狭小，越发显得拥挤。在这种拥挤的情形中，工作人员仍井然有序地引导大家。他们提醒大家保持排队，避免拥挤，这不仅关乎安全，更是维护秩序的必要之举。
大家此时都精神高度集中，因为列车即将到来的消息在22时14分传来。尽管困难重重，湟源站的工作人员依旧全力以赴，认真履行着自己的职责。
旅客顺利上车
列车抵达后，绿色通道开启，检票进站流程井然有序。调车组负责维持秩序，客运员进行引导。无论风雪多么猛烈，都确保每位旅客不遗漏。站台员工高声呼喊，指挥旅客依次下车再上车。
旅行归来，游客们纷纷表达了对服务的满意之情。这一点充分证明了湟源站应急工作的成效显著。旅客的认可，便是给予那些铁路工作者最好的奖赏。
在紧急情况下，我们是否见过那些兢兢业业的工作人员？他们的表现确实值得称赞和传播，不妨留言分享你的经历。
