滴滴顺风车推出了“红黄牌”机制，相当于在平台管理的大赛场上设置了交通信号灯。它既保障了乘客和司机的权益，又让违规操作无所遁形。此举无疑将对众多滴滴顺风车用户带来显著影响。
车主黄牌触发场景
车主的某些举动可能招致黄牌警告。比如，出发前未与乘客沟通便随意取消订单，或是频繁地取消、撤回邀请。有位车主就因三次在乘客等候时突然取消行程，导致乘客上班迟到，这样的行为确实应受到黄牌警告。此外，上车后索要额外高速费用，或擅自接送非平台订单乘客等行为也是不允许的。
还有一点要留意，若订单中的人数或携带的物品与描述不符，导致车主遭受损失，也会引发黄牌警告。比如，订单上注明无需携带行李，但实际却有一位乘客带着一个体积庞大的宠物笼上车。
车主一旦触犯严重违规，便会陷入红牌的严厉惩罚。若违规行为过分严重，便可能步入红牌的禁地。一旦车主被认定为触发红牌，首页便会转为红牌详细信息页面。不久前，有位车主频繁诱导乘客中途离车，遭到多次投诉，最终被红牌处罚。
一旦车主触发了红牌警告，其顺风车账号将被暂停服务72小时，同时，先前接受的订单也会自动作废。此外，在红牌有效期间，若再次触发黄牌，每次违规都将额外增加72小时的红牌时长。例如，若某车主在红牌期间仍违规搭载乘客，红牌的持续时间将不断延长。
车主黄牌后的影响
如果车主遭遇了黄牌警告，那么在警告期间会遭遇一些不便。最直接的便是无法使用自动抢单功能。以一个平时依赖自动抢单赚取订单的车主为例，一旦触发黄牌，就只能手动接单，这会导致接单数量显著减少。对于依赖顺风车赚钱的车主来说，这无疑是一种限制。
该功能旨在警示司机们需遵守规范，否则收入可能受损。特别是那些依赖顺风车补贴家庭开销的司机，更要格外小心，严格遵循平台规定。
乘客黄牌触发场景
乘客不能随意行事。若因个人原因变动行程，未事先告知车主，导致车主遭受损失，就可能面临黄牌处罚。比如，有位乘客原计划早上六点出发，却未通知车主便改至七点，让车主多等了一个小时，这样的情况很容易招致黄牌警告。
此外，若合乘人数或物品数量与订单不符，致使订单被取消，车主将遭受损失，此举同样会引发黄牌警告。
乘客红牌触发场景及影响
乘客一旦触发红牌，后果相当严重。他们的账户会被暂停使用三天，同时，待执行的订单也会自动取消。若乘客在黄牌有效期间再次违规，导致红牌，那么他们就得在接下来的三天内重新安排出行计划。
一位乘客因频繁收到警告，最终被出示红牌驱逐，不得不转而采用其他交通手段，这导致他付出了更多的时间和金钱。
“红黄牌”功能的意义
“红黄牌”功能的引入极为重要。它对平台来说，有助于维护秩序，提升滴滴顺风车的服务品质。过去，投诉处理常遇到难题，而现在，一切变得清晰易懂。
从用户视角来看，大家的权利得到了更可靠的保障。车主无需担忧乘客突然变卦，乘客亦无需担心遭受不良车主的欺骗。在使用滴滴顺风车时，你是否遇到过应受警告的违规行为？欢迎在评论区分享你的遭遇，同时也欢迎点赞和转发这篇文章。
