近年来，物业和业主间的矛盾频发，备受瞩目。物业收费不合理、乱收费等问题如同蛀虫，不断削弱业主对物业的信任。这种紧张关系，已成为公众关注的焦点。
物业存在的诸多问题
不少小区物业管理混乱。有些地方，物业公司在收取物业费时胡来，账目混乱不清，从不向业主透明。有些物业自认为小区的“统治者”，态度傲慢。比如，有些小区的健身器材损坏了，报修好几个月了，物业费却依然照收。还有些物业强占公共区域谋利，业主却一无所获。这些做法让业主非常不满。更有过分的是，物业一旦出错，还理直气壮地索要物业费，不交就威胁业主，种种恶劣行为严重影响了业主的居住感受。
物业管理问题屡见不鲜。不少小区卫生状况令人担忧，垃圾堆积如山，清理不及时。公共设施损坏严重，物业却未及时安排维修。这种消极态度让业主们对所交物业费的价值产生质疑。
业主的心声
业主们对物业的各种问题感到不满，心中积攒了众多怨言。众多业主开始对现有的物业管理模式提出疑问，有的甚至主张废除物业，自己来处理小区事务。这主要是因为他们觉得物业公司并未提供优质服务，反而带来了不少麻烦。
业主并非无理取闹。他们居住的房屋时常漏电，空调漏水问题向物业反映却无果，连续的失望使得他们对物业的耐心逐渐消磨。遇到这样的糟糕服务，业主们自然渴望改变，认为没有物业或许能过得更安宁。
人民日报的关注
人民日报对小区物业管理问题进行了特别报道，这反映出该问题已受到广泛关注。物业管理看似生活琐事，实则对居民日常居住感受有着显著影响。
报道中提到的小二居小区业主表示，楼道里的灯泡已坏半年，物业却未进行维修。邻近小区的业主也反映，物业擅自上调物业费，且不提供发票。人民日报的报道只是冰山一角，类似问题在众多小区中普遍存在，亟待解决。
民法典的规定
民法典中规定，业主不得以未使用或无需使用物业服务为由拒绝支付物业费用。这一条款旨在确保物业服务能够正常进行。
然而，这并不意味着完全站在物业一方。这说明在正常的小区管理中，业主需承担缴费的职责，物业则需履行服务义务，法律对双方均有限制。我们期望建立一种和谐的小区物业运作模式。
可拒交物业费的情况
在物业管理中，若遇到服务不到位，如小区垃圾未清理、设施未修复等问题，业主有权拒绝缴纳物业费。这时，业主需收集相关证据。例如，某小区广场的休闲椅损坏已久，业主拍照记录后，便可通过正当途径维护自身权益。
第二点是关于违规收费的问题。比如，有的物业公司收取费用却不提供发票，或是擅自提高收费标准。曾经有个小区的别墅区物业费被无端提升，居民们共同争取权益，最后物业公司退还了额外收取的款项。至于空置房屋以及开发商未能按时交房期间的物业费缴纳，也是有明确的规定的。
业主维权方式
面对问题，业主得善于维护自己的权益。首先，搜集证据至关重要，无论是影像资料还是文字凭证，抑或是众多业主共同出具的证据，都应予以收集。
若物业公司不积极应对，例如电梯常出问题却未采取措施，业主可以尝试与物业进行沟通。若沟通不成，业主可以向街道、房产管理、物价管理等相关部门反映问题，或者选择仲裁或诉讼途径。比如环宇小区的业主，在与物业协商修理电梯未果后，向房产管理部门反映，问题最终得到了妥善解决。
究竟是否应该彻底废除物业管理？这需要综合考虑众多因素。大家对于这一现象有何见解？欢迎在评论区发表意见。同时，也希望各位能点赞并转发这篇文章。
