刚听说在尊宝比萨外卖中发现订书钉,感觉非常可怕。点外卖竟然会遇到这种事情,竟然有8颗订书钉,这绝非小事。肖女士朋友的妈妈不幸吃到这订书钉,舌头还被割伤,简直是飞来横祸。这不仅仅是食物里出现了异物,而且订书钉极其危险,极有可能造成严重伤害。
尊宝比萨的外卖订单
肖女士与友人在11月27日晚上通过外卖平台订购了尊宝比萨,其中有两份榴莲口味。原本期待着美食的他们,却不幸遇到了令人不快的情况。外卖已成为众多人的就餐选择,因其便捷快速而受到青睐。然而,尊宝比萨的这次订单却出现了严重问题。顾客按照常规流程下单,并无任何过错。肖女士表示,比萨表面也没有发现任何订书钉的迹象,这表明问题可能出在店家一方。此事也让消费者对外卖的安全性产生了担忧,担心自己可能遭遇类似的隐患。
顾客进食时的遭遇
朋友的母亲在品尝第一块榴莲比萨时遭遇不幸。她咬了一口,舌头却意外受伤,原来那是一枚订书钉。想想看,发现嘴里有订书钉的人该有多害怕。这枚订书钉并非细小碎片,它非常锋利。这件事不仅对受伤顾客的身心造成了伤害,也让肖女士和其他朋友心里留下了阴影,今后再吃比萨可能会产生心理障碍。更令人惊讶的是,这8枚订书钉中有6枚是成对出现的,表明它们是一起掉入比萨中的。
涉事门店的处理
顾客当晚便联系了购买书籍的店铺。店铺承诺会全额退还款项,却未说明订书钉为何掉落。直到11月29日,记者拨打电话询问,店铺的店长才透露是工作人员在打包时不慎让订书钉掉入。既然掉落了8颗订书钉,这显然是一个严重的疏忽。仅仅全额退款以及内部沟通和培训员工,似乎显得有些不够。此外,在回答记者的进一步提问时,店长虽然解释得看似详尽,但仍有许多不合理的部分,让人难以完全相信这仅仅是一起简单的打包错误。
这家店位于惠州市惠阳区,名叫尊宝比萨保利阳光城店,2021年1月正式营业,每月的销量超过了700单,生意算得上不错。但近三个月,顾客们反映的问题不少,诸如“吃了后肚子不舒服”“薯条变质了”“鸡腿腐烂了”等问题频出。更严重的是,最近还有顾客吃到了订书钉。这些问题反映出该店在管理上存在明显缺陷。因此,从食品安全到服务品质,这家店都需要进行全面整改和提升。
尊宝比萨的整体情况
尊宝比萨是杭州千尊信息技术有限公司旗下品牌,成立于1998年。目前,全国范围内拥有超过3000家采用“直营+加盟”模式的门店,年销量高达1.2亿份比萨。尽管规模庞大,但个别门店的问题不能代表整体,这些问题实际上暴露了监管上的不足。此次订书钉事件对门店自身和尊宝比萨品牌形象都将造成不良影响。因此,各门店应引以为戒,加强店内管理和食品安全。
消费者的担忧
事发之后,消费者在点尊宝比萨时心里难免会打鼓。他们对食品安全非常看重。以前可能不太关心比萨的制作流程,但现在他们肯定会想知道从制作到包装的每一步是否都符合卫生标准。这起事件甚至可能改变消费者对外卖食品安全的整体印象。大家都在担心,下次点外卖会不会也遇到类似问题。你们有没有在吃外卖时吃到过异物?欢迎在评论区分享你们的经历,也欢迎点赞和转发这篇文章,让更多人知道这起事件。