美国进入了年度最热闹的购物高峰，这个时期消费者纷纷抢购，同时也是商家决定胜负的关键时刻。在这期间，市场兴旺的机遇并存着各种挑战。
网络与实体的竞争
网络购物热潮给实体店带来了不小的压力。以往，黑色星期五时，实体店内人潮涌动，顾客们甚至从午夜就开始排队等候折扣。而现在，随着网上购物的兴起，许多人更愿意在家中轻松浏览商品。据Adobe预测，今年“黑五”美国网上购物者的消费预计将达108亿美元，这一增长趋势无疑会侵占实体店的份额。不过，美国零售联合会预测，尽管如此，大多数消费者仍会选择在周五前往实体店购物，预计人数约为8560万，比去年的7600万有所增加，这表明实体店仍具吸引力。
实体店铺提供了网络无法提供的亲身感受，顾客能亲身目睹和接触商品。例如，百货商场依旧吸引着那些喜爱细心挑选礼品的消费者。一位美国民众就表示，若他家今年打算花费2000到3000美元购买礼物，他会选择前往百货商场。
物价影响决策
物价持续上涨，消费者开始变得格外小心。面对当前的经济状况，人们不得不重新审视自己的购物计划。调查显示，有62%的人认为，食品和账单费用的上升会促使他们改变购物习惯。
物价攀升，消费者变得格外节俭。即便是在购物旺季，他们也不再像以往那样挥霍无度。据标普全球评级预测，非必需品零售商需通过大幅降价来吸引顾客，但这可能会削减他们的营业利润。原因在于，消费者在非必需品上的开支非常谨慎，例如家居用品和电子产品的需求都显得较为疲弱。
优惠与购买计划
不同时间段的促销活动各有特色，吸引着消费者。据Adobe的比价预测，想要升级电视的消费者在黑色星期五有机会享受到高达24%的折扣。到了星期六，电脑产品的优惠更为丰富。而在网络星期一，购买电子产品和服装是个不错的选择，电子产品的折扣可能高达30%。
顾客会依据这些促销活动进行购物。他们通常先选定要买的东西，接着在价格最划算的时候下单。有些人在假期预算有限的情况下，如果商家不提供折扣，可能会选择购买礼品卡。
消费者情绪变化
购物季期间，消费者的心情颇为复杂。他们一方面想买礼物给他人带来欢乐，即使在充满挑战的时期，也希望能为亲朋好友送上心意。根据市场研究公司的调查数据，有62%的人表示，尽管支出有所上升，他们仍乐意赠送礼物给他人。
然而，经济压力也让人心生忧虑，担心支出过多。比如，受通货膨胀影响，人们在购物时变得更加小心，即便面对优惠力度较大的商品，也会先评估自己的财务状况，然后再做决定。
零售商的策略调整
商家开始调整销售手段应对当前局面。他们引入了“黑色星期五周”这一促销活动，以拉长购物时长，吸引更多顾客。以往集中在单一日的购物狂潮现在被分散到了更长时间段。
他们还需解决商品利润占比的问题。以家居和电子产品为例，这些高利润商品需求减弱，零售商不能仅靠销售这些商品来追求高额利润，必须考虑对库存布局和促销策略进行调整，以应对市场变化。
市场未来走向
美联储的降息行动已启动，然而，它对非必需品消费的拉动作用似乎并不显著。具体来看，同店销售额等关键指标并未显示出消费规模的明显增长。
零售商未来需紧跟市场需求进行适时调整。若消费者购物时持续保持谨慎，零售商就得想方设法吸引顾客同时确保盈利。他们需留意消费者需求的变化，例如，消费者更倾向于寻找实惠，往往会在最后时刻观望是否有更优惠的商品才做出购买决定。
那么，你认为零售商该如何行动，才能在这场至关重要的购物季中赢得胜利？欢迎各位在评论区发表看法。此外，也请大家为这篇文章点赞并转发。
