10月份，国家医保局发布了一项新规，推出了住院期间的“免陪照护”服务。这项服务用简单的话来说，就是由专业的医疗护理员来照顾住院病人，而不是由家属来照护。这可以看作是医疗服务领域的一项重大创新，值得我们关注。
免陪照护服务的概念
国家医保局推出的“免陪照护”有明确的界定。这指的是由专业医疗人员全天候不间断地为住院病人提供生活照料。这种做法完全颠覆了以往家属亲自照护的模式。以前，家属需要辞去工作，投入大量精力在医院照看病人。而如今，这种新方式大大减轻了家属的负担。同时，它也是对传统陪护方式的一种改进，使得医院能够更专业、更系统地为病人提供服务，确保病人获得更专业的护理。
上海的先行经验
上海在此领域走在了前列。自2022年起，一些大型三甲医院开始尝试。部分科室病房实行了无陪护护理。经过两年的摸索与实施，这一模式在试点病房中逐渐完善。上海的做法为其他地区提供了有益的参考。比如，在推广过程中遇到的挑战以及解决方法等。此外，这些医院的成功案例也表明，只要操作得当，无陪护护理是一种切实可行的方式，它不仅能提升患者就医感受，而且不会产生太多负面影响。
这些医院的试点取得了成功，向全国展示了增强医院服务能力、提前做好规划的重要性，从而能够顺利实施这种新型的照护模式。
患者的接受情况
万女士这类患者对这种服务模式表示认同。她因冠心病入住瑞金医院时，便愉快地选择了无陪护护理。这表明，多数患者对这种新型服务持开放态度。前提是医院需提前充分告知。以瑞金医院心内科重症监护室为例，患者在初诊时便被告知将有免陪护服务，这让万女士心情轻松，面对新服务模式时也能坦然接受。此类情况并非个例，在已实施该服务的医院中，多数患者都表示理解并接受了这种模式。
与传统模式对比
以前，CCU允许家属陪伴，这与大家熟悉的ICU不同，ICU是不允许家属陪护的。然而，自从瑞金医院的CCU搬进新楼，就开始尝试不设家属陪护的护理模式。新楼配备了更先进的医疗设备和更多的医护人员，这为实行免陪照护打下了坚实的基础。传统的家属陪护可能会遇到护理不专业、家属身心疲惫等问题。而新的护理模式在专业护理和资源利用等方面具有明显优势。以前，家属可能因缺乏专业知识而难以应对突发状况，而现在，专业的医疗护理员能够更好地处理这些问题。
开展的条件和科室
并非所有科室都适宜实施无家属陪护服务。像重症监护室、血液科移植病房、骨科开放性创伤病房等则较为适宜。这些病房对病房清洁度要求较高，且自身具备较强的专业护理能力。推行无家属陪护服务，医院需提供高品质医疗服务和强大的护理团队。同时，在实施前，必须对患者及家属进行充分告知，确保双方意见达成一致。若前期沟通不到位，可能导致医患矛盾，因此这一环节需特别关注。另外，在人力、设备等资源方面也要做好充分准备，否则难以保证服务顺利进行。
免陪照护的未来展望
免陪照护还在起步阶段。尽管上海等地已取得成效，但要全面推广还需克服诸多困难。比如，人才不足、各地患者接受度不一等问题。在保守观念较重的地区，患者家属可能更倾向于亲自照料。推广过程中，这些因素都需考虑。国家医保局应迅速制定更详细的规定和标准，医院也应持续提升自身水平。若你所在地区有此类服务，你会选择使用吗？欢迎在评论区交流看法，并请点赞及转发此文。
