假期独自享受时光，突然电话或视频的铃声打破宁静，让人瞬间感到紧张。心里首先浮现的不是喜悦，而是各种不利的猜测。从铃声响起至接通电话这段时间，许多人都会感到焦虑。这其中的奥秘，你是否曾深入探究过？
电话铃声引发焦虑的实证
中国信息通信研究院的报告指出，2019至2022年间，短信与语音通话的使用量大约下降了30%。据澳大利亚电信公司More在2023年5月发布的研究，大约49%的人感到打电话时会焦虑，三分之二的人害怕拨打或接听电话。这些数据反映出，很多人对电话持有消极情绪。许多年轻人也普遍有这种感受，并非个别现象。在日常生活中，我周围的朋友也常常提及，他们不喜欢电话铃声突然响起。
这种厌恶源自真实的感受，众多年轻人都能体会到这种情绪。不论是在家中休憩，还是在户外漫步，电话铃声一响，焦虑便自然而然地涌上心头。
电话焦虑症的缘由
电话焦虑症属于社交焦虑的一种类型。它主要源于电话带来的不确定性和无法掌控感。在通话过程中，人们无法通过视觉来获取社交线索，无法听到对方肢体动作，也无法看到表情变化，这使得他们很难准确判断对方的情绪和态度，进而感到不自信。例如，在工作中，接到未知的来电时，人们常常会担心是不是有紧急的工作任务，或是可能受到领导的批评。
还有一种情形，在日常生活中，若是没有接到家人或爱人的来电，很可能会遭遇责备。同时，那些诈骗和推销的电话同样让人感到烦恼。原本应该是正常沟通的电话，一旦充斥着这类消极内容，就很容易引发焦虑情绪。就拿一位上班族来说，他经常接到推销房产的电话，时间一长，只要电话一响，他就感到很烦躁。
年轻人电话焦虑范例
许多年轻人对生活有着深刻的感悟。比如在校的大学生小王，每当电话铃声响起，他就感到害怕。他坦言，自己平时主要在网上社交，电话里无法看到对方的面孔，这让他感到紧张，以至于每次与老师通话前都会心跳加速。还有一些年轻的上班族，她们也有类似的感受，比如方小姐，她每逢周末听到电话铃声就会感到烦恼，因为她担心电话那头是老板要求她加班。
家庭聚会上，年轻人类似的情绪也时有发生。比如，小李在家庭聚餐时，电话突然响起，他却显得很抗拒去接听，内心深处感觉这可能不是什么好事。类似的情况不少，显示出年轻人对电话的焦虑现象很普遍，而且这种焦虑已经对他们的生活产生了多方面的影响。
电话等于麻烦的心理建立
经历过多负面情况后，人们会在心里形成“电话即烦恼”的认知。一旦铃声响起，大脑便会唤起那些不愉快的记忆。比如，频繁收到份子钱的邀请或被要求处理不愿承担的工作，这些反复的刺激使得这种联系得以形成。因此，在许多社交场合，年轻人往往会因为这种心理而躲避接听电话。
起初或许并非对每通电话都感到焦虑，可是在遭遇了诸如频繁借钱、保险推销等负面电话后，对来电显示的反应逐渐变得抵触起来。
缓解电话焦虑的方法
多数人并非真的患有“电话焦虑症”，他们只是对电话持有消极的看法。随着网络技术的进步，沟通手段变得丰富多样，我们无需过分依赖电话。若要解决电话焦虑，可以尝试系统脱敏法，先从与亲近的人多打电话做起。
有电话焦虑的人若开始主动多和朋友通电话，慢慢会发现接电话不再那么排斥。而且随着通话次数的增加，他们能更有效地处理可能出现的压力。同时，他们也会意识到电话也可能带来喜悦，比如中奖通知等好消息。
接纳自我情绪很重要
面对电话的紧张或其他困扰，我们应学会接受自己的感受。电话紧张时，不要急于自我否定。应深思这种情绪的成因。在如今这个生活节奏快的时代，众多环境因素导致了这种状况。你是否思考过自己为何对电话感到焦虑？希望各位能积极分享自己的经历和想法。若觉得内容有用，不妨点赞并转发。
